PŮJČOVNÍ ŘÁD

1. Obecná ustanovení

- Při sepsání nájemní smlouvy je zákazník povinen prokázat svoji totožnost občanským průkazem nebo cestovním pasem (dle GDPR č. 101/2000 Sb.). Tyto údaje slouží pouze k identifikaci nájemce a nebudou nikde zveřejňovány.
- Rezervační záloha je po uplynutí 7 denní lhůty nevratná.
- K zapůjčeným šatům poskytujeme spodničku a ochranný obal zdarma.

2. Výběr a objednávka šatů

- Na výběr šatů je nutné se předem objednat telefonicky nebo přes online rezervační systém.
- Standardní doba na zkoušení šatů je 60 minut.
- Za zkoušení během pracovních dnů je účtován poplatek 300 Kč. VIP zkoušení o víkendu je zpoplatněno částkou 500 Kč. Poplatek bude odečten při sepsání smlouvy o nájmu.
- Při zkoušení poskytujeme odbornou konzultaci ohledně stylingu a možných krejčovských úprav.
- Na zkoušku si přineste tělové spodní prádlo a vhodnou podprsenku.

3. Rezervace a změny objednávky

- Při rezervaci šatů se hradí rezervační poplatek ve výši 50 % ceny pronájmu.
- Změna modelu je možná nejpozději týden před svatbou.
- Při změně termínu svatby je uznán rezervační poplatek na nový termín.
- V případě zrušení objednávky:
- Do 7 dnů od uzavření propadá 50 % ze zaplacené zálohy.
- Po 7 dnech propadá celá částka.
- Při pronájmu šatů se hradí navíc vratná záloha 1000 Kč.

4. Fitting a krejčovské úpravy

- Šaty upravujeme v týdnu svatby, termín zkoušky je nutné domluvit 2-3 týdny předem.
- Na fitting si přineste boty a spodní prádlo, které budete mít ve svatební den.
- Běžné krejčovské úpravy jsou zahrnuty do ceny pronájmu, speciální úpravy jsou účtovány poplatkem 300 Kč za jeden úkon.

5. Vyzvednutí a vrácení šatů

- Šaty si při vyzvednutí opět vyzkoušejte, na pozdější reklamace nebude brán zřetel.
- Pronajímáme šaty čisté, vyžehlené a upravené na míru.
- Délka pronájmu je standardně 3-4 dny.
- Za pozdní vrácení se účtuje penále 20 % z ceny za každý den prodlení.
- Šaty vracejte na původním ramínku a v obalu.

6. Poškození a ztráty

- Cena pronájmu zahrnuje běžné ušpinění od prachu a make-upu. Za nadměrné ušpinění účtujeme 1.000 - 2.500 Kč.
- Poškození šatů je zpoplatněno dle nákladů na opravu (1.000 - 2.500 Kč). Neopravitelné poškození hradí zákazník v plné výši prodejní ceny, snížené o zaplacené půjčovné.
- Při ztrátě ramínka, obalu nebo spodničky účtujeme poplatek 50 Kč, 200 Kč a 500-1.200 Kč dle druhu.
- Šaty nelze pojistit proti poškození, ale zákazník může využít svou vlastní pojistku.
- Šaty je nutné chránit před faktory, které mohou způsobit neopravitelné poškození (prskavky, svíčky, bublifuky, cigarety, dýmovnice, asfalt, mokrá tráva, ostré předměty apod.).

Prosíme, abyste se k zapůjčeným šatům chovali ohleduplně.